Solicitudes
Recibir información de un formulario y dirigirla automáticamente al destino correcto.
El objetivo no es vender tecnología. Es identificar trabajo manual que se puede automatizar y entender dónde una secuencia más organizada puede ahorrar tiempo y reducir repeticiones.
Primero entendemos cómo se realiza hoy la tarea. Solo después decidimos qué merece la pena automatizar.
Recibir información de un formulario y dirigirla automáticamente al destino correcto.
Enviar avisos cuando ocurre un evento relevante sin depender de que alguien lo recuerde.
Reducir la copia manual de información entre archivos, plataformas o sistemas compatibles.
Encadenar acciones sencillas con reglas claras y puntos de validación cuando sean necesarios.
No todo debe automatizarse. La prioridad es elegir tareas previsibles, comprender las excepciones y probar antes de depender del flujo.
Entendemos la tarea actual, las herramientas, el volumen y los puntos manuales.
Identificamos el evento que inicia el proceso y las acciones que deben ocurrir.
Conectamos las herramientas compatibles y mantenemos validación humana donde sea necesaria.
Validamos casos normales, excepciones y comportamiento antes de poner el flujo en uso.
Una automatización seria depende más del proceso que del nombre de la herramienta.
Cuando es necesario, empezamos por simplificar el flujo y solo después definimos la automatización.
Explíquenos el proceso actual. El análisis comienza por el trabajo que existe, no por la tecnología.